1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Este acuerdo describe los Términos y Condiciones Generales (en adelante, “Términos y Condiciones”) aplicables al uso del servicio ofrecido en el sitio web registrado bajo los dominios www.parlabots.com.ar, www.parlabots.io y cualquiera de sus subdominios (en adelante, el “Sitio”), operado por Patricio Miles, CUIT Nº 20-38690411-2 (en adelante, “Parlabots”).

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se considerará Usuario a todo aquel que contrate el uso del servicio ofrecido en el Sitio (en adelante, el “Servicio”) y/o de algún modo utilice los servicios de Parlabots.

POR LO QUE AL UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED, EN SU CARÁCTER DE USUARIO (EN ADELANTE, EL “USUARIO”), RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTIENDE Y ACEPTA EN SU TOTALIDAD, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN, INCLUYENDO LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD INCORPORADAS A LAS MISMAS POR REFERENCIA, PARA EL USO DEL SERVICIO OFRECIDO EN EL SITIO. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER AL SITIO Y/O UTILIZAR EL SERVICIO.

1. OBJETO

1.1. El objeto de los presentes Términos y Condiciones es regular la registración, contratación y uso del Sitio, entendido por este a cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del Usuario dentro de los dominios: www.parlabots.com.ar, www.parlabots.io y/o sus subdominios.

1.2. El Servicio que brinda Parlabots en el Sitio es limitado, no exclusivo, no transferible y revocable, cuyo precio, características y funcionalidades dependerán del plan específico contratado por el Usuario. Por lo que, no constituye la compra de los programas o aplicaciones informáticas ni de los títulos, ni derechos de autor correspondientes.

1.3. Los presentes Términos y Condiciones, junto con las Políticas de Privacidad que forman parte integral de los mismos, constituyen el Acuerdo completo entre el Usuario y Parlabots respecto del Servicio ofrecido por este último en el Sitio. Estos Términos y Condiciones dejan sin efecto cualquier comunicación, oferta, propuesta anterior o contemporánea, tanto oral, escrita o electrónica entre el Usuario y Parlabots.

1.4. TODA PERSONA QUE DESEE HACER USO DEL SERVICIO DEL SITIO DEBERÁ, con carácter previo a la registración como Usuario de Parlabots, LEER, ENTENDER, ANALIZAR Y ACEPTAR, PRESTANDO EXPRESA CONFORMIDAD DE TODAS LAS CLÁUSULAS, LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y EN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

2. SERVICIO

2.1. A través de la plataforma y mediante la contratación de los Servicios, el usuario podrá programar conversaciones automáticas con terceras personas. Es condición esencial que los Servicios sean utilizados en relación al objeto y actividad de su negocio. Es por ello que el usuario no está autorizado a usar los Servicios con propósitos diferentes, pudiendo Parlabots suspender en forma parcial o total su cuenta, como cancelar la prestación de los Servicios en forma inmediata sin que ellos implique derecho a reclamo alguno de su parte.

2.2. Parlabots se reserva el derecho de implementar actualizaciones y/o modificaciones a su Servicio, incluyendo cambios que puedan afectar su modo previo de funcionamiento, sin que se genere derecho a reclamación alguna por parte del Usuario. A su vez, Parlabots se reserva expresamente la posibilidad de eliminar el Servicio y/o el Sitio y/o sus contenidos y/o funcionalidades, a su entera discreción. Parlabots no será responsable de cualquier perjuicio al Usuario derivado de tal eliminación.

3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR EL SERVICIO

3.1. En caso que el Usuario sea una persona física, debe ser mayor de edad y poseer plena capacidad legal para contratar de conformidad con las leyes de la República Argentina. De acuerdo con la normativa vigente, no podrán registrarse, ni operar cuentas de usuario, ni utilizar el servicio del Sitio, las personas que no tengan capacidad legal para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados por Parlabots , de modo temporal o definitivo.

3.2. Si el Usuario registrado es una empresa, la persona física que se registre y contrate con Parlabots debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo de Conformidad con las leyes de la República Argentina.

3.3. Parlabots se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización y/o resarcimiento al Usuario. Sin perjuicio de otras medidas, Parlabots advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará su Servicio si: (i) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de privacidad; (ii) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (iii) si se incurriera, a criterio de Parlabots , en conductas o actos dolosos o fraudulentos que pudieran perjudicar los derechos e intereses de Parlabots y/o de algún otro Usuario y/o terceros; (iv) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

3.4. La aceptación de estos Términos y Condiciones constituye una declaración jurada del Usuario, por medio de la cual da fe de ser la persona humana o jurídica cuyos datos han sido consignados al momento de la registración y de que cuenta con capacidad legal para contratar, utilizar los servicios del Sitio, y aceptar estos Términos y Condiciones, puestos a disposición del Usuario, en todo momento, con carácter previo a la contratación y utilización del servicio ofrecido en el Sitio, siendo a su vez responsable de la veracidad de la información suministrada.

4. USO DE LA PLATAFORMA

4.1. Parlabots tiene las facultades para denegar o restringir el acceso o uso de la Plataforma a cualquier persona humana o de existencia ideal bajo su exclusivo criterio, sin generar ello posibilidad de reclamar perjuicio alguno por parte de dichas personas. Parlabots no será responsable si usted no cuenta con dispositivos compatibles con el uso de la Plataforma y/o necesarios para la contratación de los Servicios. Usted se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. No obstante lo anterior, al acceder y utilizar la Plataforma y durante la contratación de los Servicios, usted acuerda y se obliga a:

(1) Contratar el Servicio para su uso personal, aceptando que no se encuentra autorizado ni tiene las facultades necesarias para ceder, cualquiera sea la forma, su Cuenta a un tercero.

(2) No autorizar a terceros a usar su Cuenta, haciéndose completamente responsable por los actos que cualquier otra persona humana o jurídica realice a su nombre con o sin su consentimiento.

(3) No ceder ni transferir de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad legal.

(4) No utilizar una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la autorización adecuada de acuerdo a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.

(5) No tratar de dañar el Servicio o la Plataforma de ningún modo, ni acceder a recursos restringidos en la Plataforma.

(6) Guardar de forma segura y confidencial la contraseña de su Cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle el acceso y uso de la Plataforma como así también la contratación de los Servicios.

(7) No intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Parlabots, sus clientes, afiliados, usuarios o terceros

(8) No introducir ni difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la Plataforma y/o dispositivos de Parlabots, terceros, clientes, usuarios y/o aliados.

(9) Cumplir con toda la legislación que le resulte aplicable para la contratación de los Servicios e interacción con sus clientes y/o potenciales clientes, entre ellas, sin que implique limitación alguna, la protección de datos personales en función de la jurisdicción donde desea utilizar los Servicios.

(10) No vender, efectuar actos de disposición de cualquier tipo, prestar, entregar, licenciar o sublicenciar, transferir o dar en uso, ya sea de forma parcial o total, temporaria o permanente, de manera gratuita u onerosa cualquiera de los Servicios a terceras partes, salvo expresa autorización por escrito de Parlabots.

(11) No utilizar los Servicios para fines ilegales, en violación de cualquier ley aplicable o para la promoción de actividades ilegales.

(12) No hacerse pasar por otras personas a través de los Servicios o de cualquier otra forma falsificar su asociación a alguna persona o entidad de una manera que pretenda confundir o engañar a los demás.

(13) No publicar o subir información privada o de identificación personal de terceras personas, tal como números de tarjetas de crédito, dirección o números de documentos de identidad, sin expresa autorización y permiso.

(14) No enviar comunicaciones no solicitadas, promociones, anuncios, o correo no deseado.

(15) No acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de los Servicios, los sistemas informáticos de Parlabots o los sistemas de soporte técnico técnicos de los proveedores de Parlabots.

(16) No analizar, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o incumplir o eludir las medidas de seguridad o autenticación.

(17) No acceder o buscar en los Servicios por algún otro medio distinto a las interfaces públicas de Parlabots.

(18) No falsificar cualquier TCP / IP o la información del encabezado de cualquier correo electrónico o publicación, o de cualquier manera utilizar los Servicios para enviar información alterada, engañosa o falsa.

(19) No interferir o interrumpir el acceso de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de virus, envío de spam, mail-bombing a los Servicios, o encriptar la Propiedad Intelectual del Cliente de tal manera que interfieran con o creen una carga excesiva para los Servicios. Los usuarios internacionales se comprometen a cumplir con todas las leyes locales e internacionales sobre conducta y conocimiento aceptable.

4.2. Parlabots no será responsable respecto al contenido de las conversaciones que lleve a cabo el usuario a través de sus conversaciones o de cualquier persona que utilice los servicios de mensajería integrados a Parlabots.

4.3. El Usuario reconoce y acepta ser el exclusivo responsable de las conversaciones e información que genera, registra, aloja, modifica y/o envía.

4.4. El Usuario libera expresamente a Parlabots de toda responsabilidad derivada del envío de mensajes y/o de la utilización del Servicio del Sitio en general, inclusive en situaciones de prueba, como así también de los vínculos que puedan generarse entre el Usuario y sus clientes y/u otros terceros en relación a las conversaciones efectuadas y la información ingresada en el Sitio.

4.5. El Usuario asegura que al hacer uso del Sitio y/o del Servicio cumple y siempre cumplirá con la normativa vigente y que no viola ni violará de ninguna forma los derechos de terceros.

4.6. El Usuario se compromete a mantener indemne a Parlabots respecto a cualquier reclamo proveniente de clientes del Usuario y/o de otros terceros relacionados con la utilización del Servicio.

4.7. Parlabots podrá investigar y/o suspender su cuenta si usted viola cualquiera de las reglas anteriores. Adicionalmente, Parlabots se reserva el derecho de dar de baja inmediatamente su cuenta sin previo aviso en el caso de que, a su juicio único y absoluto, usted viole los presentes Términos y Condiciones, o abuse del uso de sus Servicios. Usted acepta que no usará los Servicios de forma contraria a la buena fe, a las políticas públicas y a la legislación vigente.

5. TIPOS DE USUARIO DE UNA CUENTA

5.1. Los Usuarios de la Cuenta tendrán el rol de Administrador.

5.2. La Persona, ya sea física o jurídica, que active la Cuenta será el Usuario Principal al que se le asignará automáticamente el rol de “Administrador”.

5.3. A opción del Usuario Principal, y mediante su autorización, las Cuentas podrán ser operadas a través de más personas.

5.4. Para el ejercicio de la opción prevista en el punto precedente, el Usuario Principal podrá invitar a una o más personas, a través de la Cuenta a los fines de que puedan acceder a la misma y desempeñarse como Usuarios Secundarios con el rol de “Administrador”.

5.5. El Usuario Principal será el único autorizado para ejercer la opción referida, como asimismo, para modificar y/o cancelar los roles y permisos asignados.

5.6. A todo efecto derivado de estos Términos y Condiciones, la invitación a desempeñar un rol determinado dentro de la Cuenta será considerada autorización expresa de parte del Usuario Principal para que la persona destinataria de dicha invitación actúe en el rol seleccionado.

5.7. El Usuario Principal es el responsable de la Cuenta, por lo que declara contar con capacidad y facultades suficientes para: (i) aceptar y cumplir con estos Términos y Condiciones; (ii) actuar como Administrador de la Cuenta; (iii) utilizar el Servicio brindado por Parlabots a través del Sitio de acuerdo al plan adquirido; (iv) autorizar a otras personas a acceder a la Cuenta, para que puedan desempeñarse en los roles que les asigne, declarando al efecto que las mismas cuentan con capacidad suficiente para actuar en el rol encomendado; (v) modificar la información personal registrada en caso de que ello resulte necesario y/o pertinente; (vi) obligar y/o responsabilizar a todo Usuario en relación al uso adecuado del Sitio, del Servicio, y del cumplimiento de los derechos y obligaciones regulados en éstos Términos y Condiciones, como asimismo, de las leyes de la República Argentina, en relación al Servicio y demás funcionalidades del Sitio; (vii) ejercer todas las funcionalidades brindadas a través del Sitio de acuerdo al plan adquirido.

5.8. El Usuario Principal es el único y exclusivo responsable por las solicitudes e instrucciones efectuadas por el mismo y por los Usuarios Secundarios autorizados a desempeñarse en los roles de Administrador a través del Sitio y sus consecuencias.

6. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

6.1. Para hacer uso del Servicio, el Usuario se obliga al pago, en tiempo y forma, del precio de acuerdo al plan contratado.

6.2. Los precios de los planes vigentes se encuentran en el Sitio bajo el apartado “Planes”. Parlabots se reserva el derecho de modificarlos a su entera discreción y/o a modificar o eliminar promociones y/o su plazo de vigencia. Ante cualquier modificación en los precios de los planes, se notificará al Usuario con al menos 10 (diez) días corridos a su entrada en vigencia. Si el Usuario continúa utilizando el Servicio, ello implicará la aceptación de todas las modificaciones realizadas.

6.3. Los cambios en las condiciones o precios no serán aplicables al período de facturación en que los mismos ocurran. 

6.4. Las tarifas por la contratación de los Servicios serán cobradas por Parlabots, debiendo usted realizar el pago con anterioridad al inicio de la prestación de los Servicios correspondiente al siguiente ciclo mensual o anual (que puede no ser calendario), según corresponda, mediante tarjeta de crédito o tarjeta de débito, debiendo Parlabots emitir la factura correspondiente.

6.5. Parlabots utiliza procesadores de pagos de terceros para cobrar el Servicio contratado por el Usuario. Dichos procesadores de pagos se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad propios. Por lo que, Parlabots no se responsabiliza por los errores y/o inconsistencias que puedan realizar dichos procesadores de pagos.

6.6. En caso de falta de pago del Precio en el período estipulado, Parlabots queda facultado a suspender unilateralmente la Cuenta y el uso del Servicio. La suspensión del Servicio en caso de incumplimiento de pago por parte del Usuario no dará derecho a este último a reclamarle a Parlabots indemnización alguna en concepto de daños y perjuicios. Parlabots procederá a reestablecer el uso del Servicio y la Cuenta, una vez efectuado y acreditado el pago por el Usuario en el menor tiempo posible.

6.7. La falta de pago del Servicio en término, habilita a Parlabots a suspender la cuenta del Usuario de forma inmediata, hasta su efectivo pago con más los intereses y gastos administrativos que correspondan.

6.8. Transcurridos los 30 (treinta) días corridos desde la constitución en mora por falta de pago, la Cuenta del Usuario podrá ser removida definitivamente del Sistema, eliminando así sus datos ingresados y/o generados en la misma, sin la posibilidad para el Usuario de recuperarla y ejercer reclamo alguno por la misma. Parlabots no se responsabiliza por los daños que esto le pueda causar al Usuario.

6.9. Parlabots podrá iniciar las gestiones de cobranza correspondientes con las penalidades y sanciones que las leyes nacionales y vigentes autoricen por los períodos adeudados y no abonados.

7. RESPONSABILIDADES

7.1. El Usuario asume plena responsabilidad frente a Parlabots y a cualquier tercero por los daños y perjuicios de cualquier índole, que puedan generarse como consecuencia de su propio accionar, el de sus dependientes o terceros vinculados o no al Servicio, así como de los derivados de los equipos, medios o sistemas de los que ellos se sirvan, y los daños que resulten de la inobservancia de las leyes y/o reglamentaciones vigentes, así como de cualquier hecho ilícito.

7.2. El Usuario se responsabiliza de proporcionar información actualizada, veraz y completa al momento de completar el Registro y se compromete a mantenerla actualizada durante el uso del Servicio. Parlabots no se responsabiliza por ninguna pérdida y/o daño generado como consecuencia de que el Usuario no haya suministrado información actualizada, veraz y completa, ni por daños y pérdidas que pudieran surgir como consecuencia de que no haya mantenido la Información de su Cuenta bajo los cuidados de confidencialidad.

7.3. El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su Información de Acceso y a notificar a Parlabots en forma inmediata, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o violación de seguridad. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

7.4. El Usuario es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta, incluyendo actividades de terceros a quienes el Usuario haya proporcionado la Información de Acceso.

7.5. El Usuario Principal es el único responsable de dar de baja a los Usuarios Secundarios invitados y designados a actuar en el rol encomendado.

7.6. En caso que existiera una disputa relacionada a la titularidad de la Cuenta, Parlabots podrá suspenderla hasta tanto se haya acreditado fehacientemente la identidad del Usuario.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

8.1. Parlabots no otorga ningún tipo de garantía, expresa, implícita o de ninguna otra naturaleza, en relación a la utilización del Sitio y/o del servicio ofrecido en él.

8.2. Por ello, Parlabots expresa y específicamente rechaza la asunción de todas las garantías implícitas de comerciabilidad y conveniencia para propósitos específicos, inclusive cuando Parlabots hubiere sido informado de tal propósito, en relación con la utilización del Sitio y/o del Servicio.

8.3. El Usuario asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del Servicio para alcanzar los resultados que se propone. Parlabots no garantiza que el Servicio sea útil para la realización de ninguna actividad en particular, ni la infalibilidad del Servicio y contenidos accesibles a través del Servicio del Sitio.

8.4. Parlabots se exime de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de utilidad que el Usuario hubiere podido atribuir al Servicio y/o a la falibilidad del Servicio y contenidos accesibles a través del servicio del Sitio.

8.5. Parlabots no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que el Usuario proporciona sobre sí mismo o hacen accesibles a otros usuarios.

8.6. Parlabots excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad del Usuario y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que el Usuario proporciona acerca de sí mismo y/o hace accesibles a otros usuarios y, en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación u operación realizada a través del Servicio.

8.7. El Usuario utiliza el Servicio bajo su propia responsabilidad y riesgo. Parlabots no se responsabiliza por ningún tipo de reclamo, daños y perjuicios, lucro cesante o cualquier otro daño emergente, directo o indirecto, ni por pérdidas y gastos (incluyendo honorarios legales y profesionales), multas, infracciones o determinaciones que el Usuario u otros terceros, puedan sufrir como consecuencia de: la utilización o imposibilidad de utilización del Servicio, la pérdida, corrupción o alteración de la información y/o datos y/o contenido cargados en su Cuenta, el acceso no autorizado a su Cuenta, el incumplimiento del Usuario para proteger la confidencialidad de la Información de Acceso de su Cuenta, la cancelación de su Cuenta de acuerdo con estos Términos y Condiciones, las actualizaciones del Servicio y/o la inhabilitación, suspensión y/o eliminación de su Cuenta de Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Sitio Web o cualquier otra aplicación o servicio prestado por terceros sea o no necesario para el funcionamiento del Servicio.

8.8. El Usuario es el único responsable de disponer todos los derechos y/o autorizaciones necesarias para realizar cualquier acción en su Cuenta y que las mismas cumplen con todas las exigencias por los programas y aplicaciones utilizadas para el correcto funcionamiento del servicio.

8.9. El Usuario es el único responsable de la información generada en el Sitio de Parlabots. Parlabots no envía ninguna información a los usuarios del Usuario sin la acción voluntaria y explícita del Usuario. El Usuario es el único responsable de verificar la información enviada a sus usuarios a través de los servicios de Parlabots. Ante algún error y/o inconsistencia, el Usuario se compromete a dar aviso a Parlabots para su posterior solución.

8.10. Parlabots no se responsabiliza por las fallas y/o interrupciones en los servicios ofrecidos por terceros a través de la Plataforma, los cuales pueden repercutir en el uso del Servicio.

8.11. Parlabots no es responsable de errores u omisiones en la información enviada por medio del Servicio. Es responsabilidad del Usuario su debido control y verificación.

8.12. El Usuario toma conocimiento y acepta que la disponibilidad y el funcionamiento del Servicio depende de varios factores internos y externos, tales como redes de comunicación, software, hardware, programas maliciosos, cualquier agente que pueda infectar o afectar el Servicio y los proveedores de servicios del Usuario.

8.13. Parlabots no garantiza ni asegura que el funcionamiento de su Servicio sea ininterrumpido, sin demoras, seguro ni libre de errores. Asimismo, no se responsabiliza por fallas en el funcionamiento del Servicio, los servidores y/o Internet, o por la mala utilización del Servicio por parte del Usuario.

8.14. El Servicio no incluye desarrollos a medida que el Usuario, en virtud de sus necesidades o configuración específica, pudiera solicitar, así como tampoco, incluye mantenimiento adaptativo siendo estos servicios objeto de contraprestación adicional.

8.15. El Usuario reconoce que Parlabots no debe ni otorga ningún tipo de garantía acerca de: la seguridad, confidencialidad y disponibilidad del Servicio; interrupciones, demoras, problemas en la conexión a Internet utilizada por el Usuario; incidencias en las redes de comunicación, tareas de mantenimiento, resolución de incidencias; el contenido, legalidad y/o exactitud de la información, datos y/o documentos generados en la Cuenta por el Usuario; la seguridad del contenido cargado en su Cuenta, o pérdidas o daños que pudiere sufrir tal contenido.

8.16. El Usuario mantendrá indemne, defenderá y exonerará a Parlabots por y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños y perjuicios, lucro cesante o cualquier otro daño emergente, directo o indirecto, por pérdidas y gastos (incluyendo honorarios legales y profesionales), multas e infracciones que surjan de reclamos de terceros en relación con el uso del Servicio por parte del Usuario y/o terceros. En caso de reclamo, se le informará del mismo al Usuario, siempre que ello fuera legal y fácticamente posible.

8.17. Parlabots no será responsable de los incumplimientos en que incurra siempre que dichos incumplimientos se deban a cuestiones más allá de su control razonable, como cualquier catástrofe natural, cierre forzoso de cualquier índole, interrupción en el suministro de energía eléctrica, teléfono, telecomunicaciones, y cualquier otra causa natural, tecnológica, política y/ o económica u otra, por caso fortuito y/o fuerza mayor, fuera de control de las partes, que no pueda ser superada mediante el empleo de diligencia razonable sin ocasionar gastos excesivos.

9. CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD

9.1. El Usuario autoriza expresamente a Parlabots a acceder a la información cargada por el Usuario en su Cuenta para ofrecer el soporte técnico para brindar el correcto funcionamiento del Sistema. Parlabots garantiza que no divulgará dicha información, excepto que ello sea requerido por orden judicial.

9.2. Las Políticas de Privacidad del Servicio forman parte integral de estos Términos y Condiciones. La aceptación de los mismos implica la aceptación de las Política de Privacidad y viceversa. Las mismas pueden ser consultadas en https://www.parlabots .com.ar/politicasdeprivacidad.

10. SEGURIDAD Y SERVIDORES

10.1. El Usuario reconoce y acepta que Parlabots adopta las medidas de seguridad acordes a su disponibilidad tecnológica y económica para proteger la información y la privacidad de su Cuenta, e impedir el acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción no autorizada de sus datos.

10.2. El Usuario toma conocimiento y acepta que la información de su Cuenta se encuentra resguardada y alojada en servidores ubicados en Estados Unidos, externos a Parlabots , brindados por Webempresa America INC. Respecto al cual, Parlabots no tiene injerencia alguna ni se responsabiliza por problemas en sus instalaciones y/o servicios.

10.3. El Servicio y/o el Sitio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia, ajena o no, a Parlabots. En tales casos, Parlabots desplegará sus mejores esfuerzos para solucionar los inconvenientes con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele a Parlabots algún tipo de responsabilidad.

10.4. Parlabots realiza su mayor esfuerzo para proteger la información y privacidad de la Cuenta; no obstante, el Usuario reconoce que el cuidado de su privacidad y seguridad en entornos digitales depende principalmente del modo de uso de su propia información y de los dispositivos y redes al utilizar el Servicio. Parlabots recomienda utilizar dispositivos y conexiones a Internet seguros al utilizar el Servicio y cargar información, para mantener la seguridad de su Cuenta.

11. INTEGRACIONES CON TERCEROS

11.1. Parlabots permite la integración con servicios de terceros. Es por ello que el Usuario reconoce y acepta regirse por las condiciones de servicio de los terceros por cualquier consecuencia legal, incluyendo posibles costos de servicio, generada en forma directa o indirecta mediante servicios de terceros que se hayan integrado. En ningún caso Parlabots responderá por fallas e inconsistencias de los servicios de terceros.

12. SOPORTE TÉCNICO

12.1. Ante dudas o inconvenientes técnicos en el uso del Servicio del Sitio, el Usuario podrá contactarse con Parlabots a través de los medios informados de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas, excluyendo feriados y días no laborables. Parlabots hará su máximo esfuerzo por responder al Usuario en tiempo y forma, pero no garantiza los tiempos de respuesta esperados por el Usuario.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1. Parlabots autoriza al Usuario a la utilización de los derechos de propiedad intelectual relativos al Servicio de los que Parlabots es titular, únicamente para utilizar el Servicio de conformidad con lo establecido en este Acuerdo. Parlabots no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio y/o el Sitio.

13.2. Los contenidos del Sitio, incluyendo sin limitación, información, programas, archivos, textos, gráficos, diseños, videos, fotografías, imágenes, logos y sonidos, son y seguirán siendo de exclusiva e irrestricta propiedad de Parlabots, bajo la protección de la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual. Nada de lo contenido en este Acuerdo transfiere al Usuario cualquiera de los derechos de Parlabots sobre cualquier propiedad intelectual.

13.3. Parlabots se reserva todos los derechos de autor. Se prohíbe toda reproducción y difusión total o parcial por cualquier medio, de los contenidos del Sitio.

13.4. El enlace al Sitio, de manera total o parcial, deberá hacerse conforme a la legislación vigente y de modo tal que no implique competencia desleal, ni lesión a los derechos de Parlabots. Parlabots se reserva el derecho de inhabilitar vínculos o estructuras no autorizadas.

13.5. El Sitio incluye o puede incluir dentro de sus contenidos, enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet. Tales enlaces y su contenido son propiedad de sus autores y no constituyen de ninguna forma recomendaciones o sugerencias por Parlabots.

14. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

14.1. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, el Usuario se compromete a enviarle a Parlabots una notificación fehaciente para intentar resolver la controversia mediante una negociación entre las partes dentro de los 60 (sesenta) días corridos a partir de la fecha en la que la notificación haya sido recibida. En caso de no arribar a un acuerdo, el Usuario o Parlabots podrán iniciar el procedimiento formal de reclamo basado en la normativa vigente y aplicable.

14.2. Sin perjuicio de lo indicado en el apartado anterior, Parlabots tendrá el derecho a solicitar medidas previas y/o cautelares ante tribunales de cualquier jurisdicción, tendientes a la protección de sus derechos, incluyendo el cese de cualquier infracción a sus derechos y/o a los presentes Términos y Condiciones y/o a otros acuerdos, según sea aplicable.

15. VIGENCIA DEL SERVICIO

15.1. El presente acuerdo entre Parlabots y el Usuario entrará en vigencia a partir de la fecha en que acceda y/o utilice cualquiera de los Servicios ofrecidos o acceda y/o utilice la Plataforma. El Acuerdo tendrá una duración indefinida, sin perjuicio de la facultad de resolución unilateral referida dentro de la cláusula 16.

16. RESOLUCIÓN DEL SERVICIO

16.1. El Usuario podrá solicitar la baja del Servicio, sin necesidad de invocar causa alguna, notificando por escrito, siempre y sin excepción, a soporte@parlabots.com.ar, desde la casilla de correo electrónico registrada en la Cuenta, 15 (quince) días corridos antes de la próxima facturación.

16.2. Parlabots podrá resolver unilateralmente el presente Acuerdo en caso de incumplimiento del Usuario a cualquiera de las cláusulas de sus Términos y Condiciones, notificándole al Usuario a su cuenta de correo electrónico registrada.

16.3. Asistirá, asimismo a Parlabots el derecho de revocar o suspender el uso del Servicio, de forma unilateral, al Usuario, sin necesidad de invocar causa alguna, con una anticipación de 15 (quince) días corridos, notificando dicha decisión a la casilla de correo electrónico y/o al teléfono de contacto registrada por el Usuario, sin que el ejercicio de dicha facultad genere derecho a indemnización alguna a favor del Usuario.

16.4. En todos los casos, la resolución unilateral no afectará las estipulaciones relacionadas con el pago de las sumas adeudadas y las disposiciones que limitan o rechazan la responsabilidad de Parlabots, las que sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

16.5. El mes correspondiente a la solicitud de la baja, deberá ser abonado por el Usuario de forma íntegra, por lo que la misma operará al mes siguiente en que la haya solicitado.

16.6. Parlabots no realizará ninguna devolución por facturas previamente abonadas y no devengadas.

16.7. La baja del Servicio implica la caducidad de las promociones y beneficios adquiridos al momento de su contratación.

16.8. Al hacer efectiva la baja del Servicio, Parlabots eliminará la Cuenta incluyendo toda la información y contenido que allí hubiere.

16.9. Si en un futuro, el Usuario desea volver a utilizar el Servicio, podrá crear una nueva Cuenta registrándose en el Sitio. Dicha cuenta no tendrá relación alguna con la Cuenta previamente eliminada.

17. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

17.1. Parlabots se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, de modificar lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad. Tales modificaciones tendrán vigencia a partir del momento en que sean notificadas al Usuario a la casilla de correo electrónico registrada en su Cuenta. No obstante, de ello, el Usuario deberá mantenerse actualizado en cuanto a los Términos y Condiciones aquí incluidos ingresando al presente en forma periódica.

17.2. La continuación en el uso del Servicio por parte del Usuario implica su aceptación expresa, lisa y llana y sin reservas de las actualizaciones y/o modificaciones tanto de los Términos y Condiciones como de las Políticas de Privacidad.

18. NOTIFICACIONES

18.1. El usuario acepta expresamente que serán válidas, a todos los efectos legales derivados de estos Términos y Condiciones, todas las notificaciones cursadas a éstos por Parlabots, ya sea a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario y/o al teléfono de contacto proporcionado por el mismo.

18.2. Cualquier notificación realizada vía correo electrónico se presumirá efectuada el día de su envío, y los plazos comenzarán a contarse a partir de las cero (0) horas del día siguiente al de su envío.

18.3. Domicilios

18.3.1. Parlabots constituye el domicilio en el que se encuentre registrado en el padrón de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP).

18.3.2. Los Usuarios declaran como domicilio real el domicilio informado en la Cuenta, o en su defecto, el que se encuentre registrado en el padrón de Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP).

19. INTEGRIDAD

19.1. Si alguna de las cláusulas del presente Acuerdo resultara nula, el resto de las mismas, conservarán plena validez y vigencia.

19.2. Si Parlabots o el Usuario no pudiesen ejercer los derechos y facultades que emanan del presente, ello no se considerará una renuncia a la continuación de los demás derechos y facultades.

20. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

20.1. Los Términos y Condiciones del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina.

20.2. Todas las disputas, controversias y/o reclamos que pudiesen surgir con relación a los presentes Términos y Condiciones y a las Políticas de Privacidad, se someterán a la Jurisdicción de los Tribunales Nacionales con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.