Parlabots está pensado para la atención inicial de tus contactos: responder preguntas frecuentes, recopilar datos y derivar conversaciones a un asesor cuando sea necesario.

Cada chatbot se configura según la información y necesidades de tu empresa dentro de estos procesos. Actualmente no realizamos automatizaciones operativas ni integraciones directas con sistemas internos del cliente.

Para conectar tu número de WhatsApp Business, debes iniciar sesión con el perfil personal que tenga rol de administrador en la cuenta comercial de Meta asociada. Si no tienes una cuenta comercial, podrás crearla en el momento de la integración. Actualmente, Meta solo permite conectar números con un uso mínimo y una antigüedad superior a un mes.

No, no perderás el acceso a la app de WhatsApp Business. Podrás seguir utilizando la aplicación tanto en su versión móvil como en WhatsApp Web. Ten en cuenta que, actualmente, la versión de escritorio para Windows no es compatible.

No, los chats anteriores a la conexión no se importan a nuestra plataforma, pero seguirán estando en tu aplicación de WhatsApp Business con total normalidad, por lo que podrás acceder a ellos como siempre.

Si un cliente inicia la conversación, puedes enviar y recibir mensajes sin costo durante las siguientes 24 horas. Esto incluye tanto mensajes de texto como multimedia, siempre que se envíen dentro de esa ventana.

Meta solo genera cargos cuando envías mensajes de plantilla (por ejemplo, para campañas de marketing, recordatorios, notificaciones o mensajes programados).

Los precios de estos mensajes los define Meta según el país del número conectado y el tipo de conversación.

💡 Importante: El uso de la app de WhatsApp Business en tu teléfono sigue siendo totalmente gratuito.

Puedes abonar tu plan con tarjeta de crédito o débito. Para planes superiores, también tienes la opción de realizar el pago por transferencia bancaria contra factura.

Sí, en Parlabots ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días.
Si dentro de los primeros 30 días decidís no continuar, podés solicitar la devolución total del importe abonado.

Sí, no tenemos contratos ni mínimos de permanencia. 

Podés cancelar tu suscripción mensual en cualquier momento desde tu cuenta de Mercado Pago.

Para desconectar la automatización, simplemente debés desvincular Parlabots desde los ajustes de la app de WhatsApp Business, en la sección “Herramientas para empresas”.